Politique d’Expédition

Zones de livraison

La Boutique de Baloo livre ses produits en France et dans l’ensemble des pays membres de l’Union européenne.

Modes de livraison proposés

Les commandes sont expédiées via les transporteurs suivants :

• Mondial Relay

• La Poste

• Colissimo

Le client peut choisir le mode de livraison souhaité lors du passage de commande.

Délais de traitement

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 6 semaines ouvrées après validation. Ce délai peut varier en fonction du volume de commandes, de la disponibilité des produits ou de circonstances exceptionnelles (forte affluence, absence temporaire, etc.). En cas de retard prévisible, le client sera informé par email.

Délais de livraison

Après expédition, les délais de livraison estimés sont les suivants :

• Mondial Relay : 2 à 6 jours ouvrés

• La Poste / Colissimo : 2 à 6 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et fournis par les transporteurs. La Boutique de Baloo ne saurait être tenue responsable d’éventuels retards imputables aux services de livraison.

Suivi de commande

Chaque envoi bénéficie d’un numéro de suivi qui est communiqué au client par email une fois la commande expédiée.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont fixés comme suit :

• 3,99 € via Mondial Relay

• 4,99 € via La Poste

Les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 100 €, quel que soit le mode de livraison choisi.

Livraison sans signature

Toutes les livraisons sont effectuées sans signature. Il appartient au client de s’assurer de la bonne réception de son colis à l’adresse indiquée lors de la commande.